L’OPINIÓ DELS NOSTRES FRANQUICIATS: Rodrigo Aldo

Nom del franquiciat/da: Rodrigo Aldo
Botiga franquiciada: Catalunya – Mataró
Direcció: Av. Gatassa, 127.

Com va conèixer La Fábrica del Cartucho (LFC)?

El meu germà va veure un anunci d’aquesta franquícia i sabia que jo volia emprendre un negoci. M’ho va comentar, fem una crida a TICNOVA i vam tenir una reunió amb l’equip d’expansió uns dies més tard.

Per què va triar La Fábrica del Cartucho?

El vaig triar per diversos motius: per la seva baixa inversió; per ser un negoci que, en principi, el pot gestionar una persona (encara que dedicant-li moltes hores, ja que un negoci no consisteix en anar a l’oficina 8 hores, fitxar i anar-se’n; té una implicació més gran); i pel tracte proper de l’equip de TICNOVA durant el procés de signatura del contracte de franquícia.

Li va ser fàcil obrir la botiga?

Sí, només vaig haver de pintar un local i fer una petita reforma (posar sòl i tirar un envà). TICNOVA es va encarregar de muntar tot el mobiliari, cartelleria, col·locació de l’estoc, instal·lació de maquinària i PC.

Va tenir el suport inicial esperat per part de la central de La Fábrica del Cartucho?

Sí, sempre estan disposats a ajudar.

La central de La Fábrica del Cartucho l’atén correctament en les seves necessitats del dia a dia?

Sí, és una relació recíproca. Si treballes bé la marca, la marca després treballa bé amb tu.

S’han complert en general les seves expectatives?

En principi sí, m’hauria agradat tenir una mica més de facturació, però això sempre es vol, guanyis el que guanyis. M’adapto a les meves necessitats, si volgués guanyar més diners, els guanyaria, però em ve de gust agafar-me la vida més tranquil i guanyar menys. Òbviament, per guanyar més, hauria de fer més accions, que porten més temps i no vull prescindir-ne.

Tornaria a obrir una botiga de La Fábrica del Cartucho?

Una primera sí.

Què li demanaria millorar a la franquícia?

Som lliures de vendre tot el ventall de productes que se’ns ofereix (cartutxos, paqueteria, targetes de Playstation/Xbox/etc., MÁSMÓVIL, renting d’impressores, papereria, productes personalitzats, tot tipus d’informàtica). És important seguir mantenint i cuidant, com fins ara, totes les línies de negoci.

Què és el que més li agrada de La Fábrica del Cartucho?

L’equip humà que té al darrere. Qualsevol problema amb la botiga t’ajuden a solucionar-ho: dubtes de comptabilitat, informàtica, enviaments, comandes, entre d’altres.

L’OPINIÓ DELS NOSTRES FRANQUICIATS: Camilo Rodríguez

Nom del franquiciat/da: Camilo Rodríguez
Botiga franquiciada: Catalunya – Sant Celoni
Direcció: Carretera Vella, 74 local B.

Com va conèixer La Fábrica del Cartucho (LFC)?

A través d’un web d’emprenedors, em va arribar publicitat de La Fábrica del Cartucho, em va semblar interessant i vaig demanar informació via formulari web.

Per què va triar La Fábrica del Cartucho?

Per diversos motius bàsics:
1) Perquè formaven part del mateix grup que les botigues Beep i PCBOX, dues cadenes que porten anys en el top 5 del sector informàtic.
2) Perquè la seu està a Reus, a 2 hores en cotxe de la meva localitat. Això ho vaig valorar molt per si hi havia qualsevol tema que requerís la meva presència física en una reunió.
3) El feedback mutu va saltar a la primera reunió que vam mantenir (just fa 5 anys, gener de 2015). Això va acabar d’animar-me a pujar al vaixell de la marea verda.
4) El cost inicial era més que assequible, altres franquícies que havia mirat (de diferents activitats) triplicaven o quadruplicaven l’import inicial.

Li va ser fàcil obrir la botiga?

Més del que esperava, així que, quan es va formalitzar el contracte, tot va fluir de manera molt fàcil i ràpida.

Va tenir el suport inicial esperat per part de la central de La Fábrica del Cartucho?

Des del minut 1. Tal com comento en el punt 2, el feedback mutu fluir de seguida i, des de l’inici fins ara, hi ha hagut una comunicació i enteniment perfectes. S’han escoltat i tingut en compte els meus suggeriments i queixes també i m’he sentit sempre part de l’equip.

La central de La Fábrica del Cartucho l’atén correctament en les seves necessitats del dia a dia?

Quasi sempre (90%).

S’han complert en general les seves expectatives?

No al 100%, però sí en un 85-90%.

Tornaria a obrir una botiga de La Fábrica del Cartucho?

Aquesta és la idea inicial, obrir una segona i una tercera i les que calguin, tot i que de moment, aquesta primera no ha arribat encara al màxim. Quan això passi, valoraré una segona obertura.

Què és el que més li agrada de La Fábrica del Cartucho?

El bon ambient i entesa amb tots els membres de l’equip; que escoltin als franquiciats i tinguin en compte els seus suggeriments, opinions i queixes, facilita molt el sentiment de Lovemark, la qual cosa repercuteix en la cohesió entre franquiciats i central i ajuda al creixement de la marca.

Com veu el futur amb La Fábrica del Cartucho?

Veig una evolució positiva i crec fermament en què, si es posa "tota la carn a la graella" per part de TICNOVA, serem a curt/mig termini un referent en el nostre sector.

L’OPINIÓ DELS NOSTRES FRANQUICIATS: Jaime Ceñal

Nom del franquiciat/da: Jaime Ceñal
Botiga franquiciada: Astúries – Gijón
Direcció: C. Piles, 13

Com va conèixer La Fábrica del Cartucho (LFC)?

La vaig conèixer cercant algun model de negoci relacionat amb franquícies, sense experiència anterior en el sector, i que no hi hagués cap igualtat a la ciutat.

Per què va triar La Fábrica del Cartucho?

Pel fet de ser fabricant valorat com a gran alternativa i comptar amb una experimentada i important infraestructura darrere.

Li va ser fàcil obrir la botiga?

Un cop adequat el local, va resultar ràpid i senzill.

Va tenir el suport inicial esperat per part de la central de La Fábrica del Cartucho?

Sí.

La central de La Fábrica del Cartucho l’atén correctament en les seves necessitats del dia a dia?

De forma correcta, adequada i amb paciència, de vegades per part seva.

S’han complert en general les seves expectatives?

No de manera continuada en el global de vendes, però sí en el pla general per l’escàs temps que portem oberts.

Tornaria a obrir una botiga de La Fábrica del Cartucho?

Sí tornaria a obrir una botiga.

Què li demanaria millorar a la franquícia?

Alguna alternativa més per a productes en estoc.

Què és el que més li agrada de La Fábrica del Cartucho?

El que més m’agrada és el fet de sentir que et donen suport i, també, el tracte amb la clientela.

Com veu el futur amb La Fábrica del Cartucho?

Tenim l’objectiu d’assentar-nos a la ciutat com a referent de tinta i venda creuada.

L’OPINIÓ DELS NOSTRES FRANQUICIATS: Pablo Fonseca

Nom del franquiciat/da: Pablo Fonseca
Botiga franquiciada: Astúries – Oviedo
Direcció: C. Joaquin Blume, 9. 1.

Com va conèixer La Fábrica del Cartucho (LFC)?

Vaig conèixer La Fábrica del Cartucho a través d’Internet.

Per què va triar La Fábrica del Cartucho?

Al principi anava a optar per un negoci similar però per compte propi. Però després d’acudir a unes xerrades sobre franquícies que va donar la Cambra de Comerç d’Oviedo, em vaig decidir per una franquícia. Al buscar diverses, vaig veure per Internet que tenien el sistema de emplenat de cartutxos (punt que diferencia la resta de cadenes).

Li va ser fàcil obrir la botiga?

Sí, l’obertura no va ser complicada.

Va tenir el suport inicial esperat per part de la central de La Fábrica del Cartucho?

Sí.

La central de La Fábrica del Cartucho l’atén correctament en les seves necessitats del dia a dia?

Més que correctament. Ens ajuden molt i tots els departaments compleixen.

S’han complert en general les seves expectatives?

Sí.

Tornaria a obrir una botiga de La Fábrica del Cartucho?

Ara amb l’experiència obriria una altra, però buscaria un lloc més cèntric.

Què li demanaria millorar a la franquícia?

Ser més visibles a nivell nacional, però ja arribarà.

Què és el que més li agrada de La Fábrica del Cartucho?

El que més m’agrada de La Fábrica del Cartucho és la gent.

Com veu el futur amb La Fábrica del Cartucho?

Continuar treballant amb ells si tot va bé.